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學(xué)以致用比考證更有意義

道縣人民醫(yī)院便民藥房 張 斌

  在這個行業(yè)里摸爬滾打19年,我感覺最大的變化是:過去只要會推銷就能賣藥,但現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,對健康的認識更加清晰,對藥店從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求也越來越高,如果不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就很難滿足患者多元化的需求。所以2015年,在拿到西藥執(zhí)業(yè)藥師六年后,我再次踏進考場,考取了中藥執(zhí)業(yè)藥師。

  在便民藥房,只要進來新人,我都會鼓勵他們報考執(zhí)業(yè)藥師。考執(zhí)業(yè)藥師的目的不僅是為了拿證,最重要的是能將所學(xué)知識,靈活運用到實際工作當中來。所以我對店員的要求是必須熟記店里的每一種藥品,當顧客問到藥品的功能主治、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)時都要對答如流。除此之外,店員還得具備一定的溝通技巧,只有深入了解患者需求,才能提供更好的服務(wù),體現(xiàn)出我們藥學(xué)人員的價值。

  一個店里的執(zhí)業(yè)藥師是有限的,不可能24小時待命,每個人都需要不斷地學(xué)習。對于奮戰(zhàn)在一線的藥店人來說,能考上執(zhí)業(yè)藥師是錦上添花的事,但學(xué)以致用比考證更有意義。

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